Máy in Epson dòng M của Quý khách bỗng nháy đèn liên tục, không chịu in nữa? Máy báo lỗi tràn mực thải giữa lúc cần in gấp? Quý khách đang tìm cách reset Epson M2140, M1100 mà chưa biết bắt đầu từ đâu? Xin đừng lo, phần lớn trường hợp máy vẫn còn cứu được. VNIT sẽ hướng dẫn Quý khách hiểu đúng bệnh và cách xử lý an toàn ngay dưới đây.
Máy in Epson dòng M khác gì dòng L?
Nhiều người quen với dòng L (in màu, 4 bình mực) nên hay nhầm dòng M. Thực ra dòng M (M1100, M1120, M2110, M2120, M1140, M1180, M2140, M3180…) là máy in phun đen đơn sắc. Máy chỉ có một bình mực đen, chuyên in văn bản với chi phí rất rẻ.
Điểm giống nhau là cả hai đều có bộ đếm mực thải bên trong. Trong quá trình in và vệ sinh đầu phun, một lượng mực nhỏ bị đẩy ra khoang chứa mực thải. Máy đếm số lần này. Khi bộ đếm chạm ngưỡng, firmware sẽ tự khóa máy để tránh mực tràn ra bo mạch. Lúc đó máy ngừng in dù mực vẫn còn.
Khác biệt quan trọng: dòng M dùng hộp/khoang mực thải riêng, mã hộp không giống dòng L. Vì vậy khi reset hay thay hộp, phải xác định đúng model để không mua nhầm linh kiện.
Dấu hiệu máy Epson dòng M bị tràn mực thải
Quý khách có thể nhận ra qua các dấu hiệu sau:
- Đèn nguồn và đèn mực (giọt mực) nháy xen kẽ hoặc nháy đỏ liên tục.
- Máy nhận lệnh in nhưng không kéo giấy, không in ra.
- Phần mềm trên máy tính báo lỗi kiểu "Service Required" hoặc "The printer's ink pads are at the end of their service life".
Nếu máy vẫn in được nhưng bị sọc, mờ hay lem thì đó là bệnh đầu phun, không phải tràn mực thải. Hai lỗi này xử lý khác nhau, Quý khách nên báo đúng hiện tượng để VNIT tư vấn chính xác.
Mã hộp mực thải dòng M là mã nào?
Đây là phần Quý khách cần lưu ý nhất vì mỗi nhóm model dùng một mã hộp khác nhau. VNIT liệt kê theo đúng dữ liệu tra cứu:
| Model dòng M | Mã hộp mực thải |
|---|---|
| M1100, M1120, M2110, M2120 | 1753825 |
| M1140, M1180, M2140, M3180 | T04D1 |
Quý khách cũng có thể kiểm tra bằng cách vào menu máy (với model có màn hình) mục "Maintenance Box Code". Nếu chưa chắc chắn, cứ chụp tem model phía sau máy gửi cho VNIT, kỹ thuật viên sẽ đối chiếu giúp.
Cách reset bộ đếm mực thải dòng M
Với dòng M, khi khoang mực thải chưa ngấm nhiều, VNIT reset lại bộ đếm là máy in tiếp bình thường. Quy trình như sau:
Bước 1: Dùng VNIT Reset Tool (chạy trên Windows) kết nối máy in qua cáp USB. Wifi thường bị chặn nên USB ổn định hơn.
Bước 2: Bấm đọc phần trăm bộ đếm mực thải. Thao tác đọc phần trăm này hoàn toàn miễn phí, giúp Quý khách biết máy đã dùng tới đâu trước khi quyết định.
Bước 3: Nếu bộ đếm cao và cần reset, Quý khách kích hoạt bằng key lẻ chính hãng của VNIT (150.000đ). Máy về 0% và in lại ngay. Lý do phải có key là để phần mềm ghi lại bộ đếm một cách hợp lệ, tránh làm treo máy.
Khi nào phải thay hộp thay vì reset? Reset chỉ xóa con số đếm, không xử lý mực đã ngấm vật lý. Nếu Quý khách in nhiều, khoang mực thải đã ngậm đầy, thì phải thay hộp/pad mực thải đúng mã ở trên rồi mới reset. Máy in ít, lâu lâu reset một lần thì mực còn khô, chưa cần thay ngay, nhưng vẫn nên để ý định kỳ. VNIT sẽ kiểm tra và tư vấn hướng phù hợp cho từng máy.
Quý khách không rành thao tác trên máy tính? VNIT có dịch vụ reset từ xa, chỉ từ 150.000đ, kỹ thuật viên hỗ trợ trực tuyến, máy chạy được mới tính phí.
Câu hỏi thường gặp
Reset xong máy Epson dòng M có in lại bình thường không?
Dạ được. Khi lỗi chỉ là do bộ đếm mực thải đầy, sau khi reset máy in lại như thường. Nếu khoang mực thải đã ngậm nhiều, VNIT sẽ thay hộp đúng mã rồi reset để máy chạy bền.
VNIT Reset Tool có tính phí đọc phần trăm không?
Dạ không. Đọc phần trăm bộ đếm mực thải là miễn phí. Quý khách chỉ trả 150.000đ cho key khi thực sự cần kích hoạt reset.
Máy tôi ở tỉnh xa có reset được không?
Dạ được. VNIT hỗ trợ reset từ xa toàn quốc qua kết nối trực tuyến, chỉ cần máy tính Windows và cáp USB.
Lời kết
Lỗi tràn mực thải trên Epson dòng M là lỗi phổ biến và xử lý được, Quý khách không cần vội mang ra tiệm hay thay máy. Hãy để VNIT kiểm tra và hướng dẫn cách tiết kiệm nhất.
Quý khách cần mua key hoặc nhờ VNIT hỗ trợ, xem thêm: Phần mềm reset Epson của VNIT, Tra cứu model Epson có reset được không, hay Dịch vụ reset máy in Epson từ xa toàn quốc. Tìm hiểu tổng quan về lỗi tràn mực thải để hiểu rõ hơn.
Xem hướng dẫn theo đúng model của Quý khách: Reset Epson M1100, M1120, M1180, M2110, M2120, M2140, M1140, M3180.
Liên hệ VNIT ngay hôm nay qua hotline/Zalo 0945.009.111 hoặc 0916.999.742 để được tư vấn nhanh.