Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà Công ty TNHH VNIT (“Công ty VNIT” hoặc “Chúng tôi”) thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin/dữ liệu cá nhân của Khách hàng thông qua website www.vnit.vn, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng cho một hoặc một số mục đích sau:
- Thực hiện và quản lý việc đặt và xuất hàng cho Khách hàng.
- Thực hiện và quản lý việc sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa.
- Thực hiện và quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin giá sốc và chào giá mới.
- Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Liên hệ với Khách hàng để giải quyết các yêu cầu.
Phạm vi thông tin thu thập gồm: thông tin cá nhân và liên lạc (họ tên, giới tính, ngày sinh, email, số điện thoại, địa chỉ, số fax) và thông tin doanh nghiệp (tên doanh nghiệp, địa chỉ, chức danh). Khách hàng có quyền từ chối cung cấp; khi đó VNIT có thể không cung cấp được dịch vụ đầy đủ và chất lượng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ sử dụng trong nội bộ Công ty VNIT. Khi cần thiết, chúng tôi có thể dùng các thông tin này để liên hệ trực tiếp với Khách hàng (thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin giá sốc và dịch vụ mới…). Ngoài ra, VNIT có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng, cơ quan Chính phủ theo yêu cầu hoặc theo quy định của pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
VNIT lưu trữ thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên hệ thống nội bộ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, cho đến khi hoàn thành bảo hành hoặc khi Khách hàng yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công Ty TNHH VNIT — 408 Đường 3 Tháng 2, Phường Hòa Hưng, TP. Hồ Chí Minh. Điện thoại: 0945.009.111.
5. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin
Khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân cho VNIT có các quyền sau:
- Yêu cầu xem lại, sao chép thông tin đã thu thập; yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin.
- Yêu cầu dừng việc thu thập thông tin.
- Yêu cầu xóa các thông tin đã được thu thập.
Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách truy cập tài khoản trên website hoặc liên hệ bộ phận Dịch vụ Khách hàng của VNIT.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
VNIT cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng, sử dụng các biện pháp thích hợp để thông tin được bảo vệ khỏi truy cập trái phép. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đại lý, nhà cung cấp dịch vụ hoặc doanh nghiệp liên quan ở mức cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng.
Mọi thắc mắc hay góp ý, vui lòng liên hệ: Công Ty TNHH VNIT — Email: info@vnit.vn — Điện thoại: 0945.009.111.