Máy in Epson của Quý khách vừa báo lỗi tràn mực thải (End of Service Life), đèn nhấp nháy, máy khóa không in được nữa? Quý khách nghe nói có thể reset Epson không cần máy tính chỉ bằng vài thao tác bấm nút, hoặc reset bằng điện thoại cho nhanh? Trước khi làm theo các mẹo trên mạng, xin Quý khách đọc kỹ bài này. VNIT sẽ nói thẳng sự thật kỹ thuật để Quý khách khỏi mất thời gian và tránh làm hỏng máy.
Vì sao nhiều người muốn reset Epson mà không cần máy tính?
Lý do rất dễ hiểu. Nhiều Quý khách dùng máy in tại nhà hoặc tiệm nhỏ, trong nhà chỉ có điện thoại chứ không sẵn máy tính. Có người thì ngại cài phần mềm, sợ dính virus. Cũng có người từng thấy vài clip hướng dẫn "bấm tổ hợp nút là hết lỗi" nên tin rằng máy in Epson có thể tự reset bằng nút bấm trên thân máy.
Mong muốn đó rất chính đáng. Nhưng đáng tiếc, với lỗi tràn mực thải thì cách làm đó không đúng bản chất. Chúng tôi giải thích ngay sau đây.
Sự thật: tổ hợp nút KHÔNG reset được bộ đếm mực thải
Điểm mấu chốt nằm ở chỗ này: bộ đếm mực thải của máy in Epson được lưu trong firmware bên trong máy. Đây là một con số phần mềm, cứ mỗi lần máy vệ sinh đầu phun thì con số này tăng lên. Khi nó chạm ngưỡng nhà sản xuất đặt sẵn, máy báo lỗi End of Service Life và tự khóa.
Để đưa con số đó về 0, bắt buộc phải có một phần mềm ghi đè lại giá trị trong firmware. Chỉ các phần mềm chuyên dụng như VNIT Reset Tool, WIC Reset hay Adjustment Program mới làm được việc này.
Còn các tổ hợp nút bấm trên thân máy thì sao? Các nút này chỉ dùng cho những thao tác cơ bản mà nhà sản xuất cho phép: xả giấy kẹt, in trang kiểm tra đầu phun (nozzle check), hoặc xóa tạm vài cảnh báo nhẹ. Chúng không có khả năng ghi lại bộ đếm mực thải trong firmware. Nói cách khác, dù Quý khách bấm nút kiểu gì, con số đếm mực thải vẫn nằm nguyên ở đó.
Xin Quý khách cảnh giác với các bài hướng dẫn "tổ hợp nút reset lỗi tràn mực thải cho model X". Chúng tôi không dám bịa ra một tổ hợp nút nào để làm việc này, vì đơn giản là nó không tồn tại về mặt kỹ thuật.
Reset máy in Epson bằng điện thoại được không?
Đây là câu nhiều Quý khách hỏi nhất. Câu trả lời trung thực: không. Cả ba phần mềm reset phổ biến (VNIT Reset Tool, WIC Reset, Adjustment Program) đều là phần mềm chạy trên hệ điều hành Windows. Hiện chưa có bản chạy thẳng trên điện thoại Android, iPhone hay iPad.
Vì vậy, dù điện thoại của Quý khách có kết nối được với máy in để in ảnh đi nữa, nó vẫn không thể chạy phần mềm reset để ghi lại bộ đếm. Ai đó quảng cáo "app reset Epson cho điện thoại" thì Quý khách nên hết sức thận trọng, tránh cài nhầm phần mềm giả mạo.
Giải pháp thật sự cho Quý khách
Không reset bằng nút hay điện thoại được, nhưng lỗi này hoàn toàn xử lý được. VNIT gợi ý hai hướng rõ ràng.
Cách 1: Mượn một máy tính Windows và dùng VNIT Reset Tool
Quý khách chỉ cần mượn tạm một máy tính hoặc laptop chạy Windows (của người thân, đồng nghiệp cũng được), cắm dây USB từ máy in vào máy tính đó.
- Bước 1: Tải và mở VNIT Reset Tool. Phần mềm dạng portable, không cần cài đặt.
- Bước 2: Chọn đúng model máy in. Công cụ hỗ trợ 1355 model Epson.
- Bước 3: Đọc phần trăm bộ đếm mực thải. Bước đọc này hoàn toàn miễn phí để Quý khách biết máy đã đầy tới mức nào.
- Bước 4: Nếu quyết định reset, mua key lẻ theo serial máy với giá 150.000đ/lần.
Quý khách có thể xem chi tiết các bước tại bài Hướng dẫn reset máy in Epson.
Cách 2: Để VNIT reset từ xa, Quý khách không cần biết kỹ thuật
Nếu trong nhà thật sự chỉ có một máy tính Windows nhưng Quý khách không rành thao tác, VNIT sẽ hỗ trợ reset từ xa. Kỹ thuật viên kết nối qua UltraViewer hoặc TeamViewer, làm trực tiếp trên màn hình máy của Quý khách.
Chi phí chỉ từ 150.000đ. VNIT cam kết máy chạy in lại bình thường mới tính phí, chưa xong thì Quý khách không mất tiền. Xem chi tiết tại dịch vụ reset máy in Epson từ xa toàn quốc.
Lưu ý nhỏ: một số dòng máy đời mới dùng hộp mực thải có chip khóa cứng thì phải thay hộp bảo trì, không reset bằng phần mềm được. Nếu rơi vào trường hợp này, VNIT sẽ tư vấn Quý khách rõ ràng trước khi làm.
Câu hỏi thường gặp
Có tổ hợp nút nào reset được lỗi tràn mực thải Epson không?
Dạ không. Nút bấm trên thân máy chỉ xả giấy, in nozzle check hoặc xóa vài cảnh báo tạm, không ghi lại được bộ đếm mực thải trong firmware. Muốn reset ngưỡng đó bắt buộc phải dùng phần mềm chạy trên Windows.
Điện thoại của tôi in được cho máy Epson, vậy reset bằng điện thoại được không?
Dạ không. In ảnh và reset bộ đếm là hai việc khác nhau. Phần mềm reset chỉ chạy trên Windows, chưa có bản cho Android hay iPhone. Quý khách nên tránh các app "reset Epson cho điện thoại" vì dễ là phần mềm giả.
Không có máy tính thì tôi phải làm sao?
Quý khách mượn tạm một máy Windows là xử lý được, hoặc gọi VNIT reset từ xa chỉ từ 150.000đ. Nếu muốn hiểu sâu hơn về lỗi này, mời Quý khách đọc bài Lỗi tràn mực thải Epson (End of Service Life).
Lời kết
Reset Epson không cần máy tính là điều nhiều người mong nhưng về kỹ thuật thì không làm được, vì bộ đếm mực thải nằm trong firmware và chỉ phần mềm mới ghi lại được. Thay vì mất công tìm mẹo bấm nút, Quý khách chỉ cần một máy Windows với VNIT Reset Tool, hoặc để VNIT hỗ trợ reset từ xa. Cần tư vấn, xin Quý khách liên hệ VNIT ngay hôm nay để được hỗ trợ nhanh nhất.