Lỗi 0x97 trên máy in Epson — nguyên nhân và cách xử lý đúng
Cập nhật 06/2026 · VNIT — 10 năm dịch vụ máy in & Laptop · Giá tham khảo: Liên hệ
Máy Epson đột nhiên hiện mã 0x97 và treo cứng? Cần biết ngay: 0x97 KHÔNG phải lỗi reset bộ đếm mực thải, mà là báo lỗi phần cứng nặng — xử lý đúng cách tránh được chi phí oan.
0x97 là lỗi gì?
0x97 là mã "fatal error" về phần cứng của máy in Epson. Máy phát hiện một bộ phận quan trọng gặp sự cố và tự dừng để bảo vệ. Các nguồn gây lỗi thường là:
- Bo mạch chính (main) lỗi — phổ biến nhất với 0x97.
- Đầu phun (đầu in) hỏng hoặc chập.
- Cảm biến / linh kiện liên quan trục trặc.
Vì là lỗi phần cứng, reset bằng phần mềm không giải quyết được 0x97 — đây là điểm nhiều nơi nhầm lẫn.
Các bước xử lý lỗi 0x97
- Bước 1 — Thử power-drain (xả điện). Tại sao: rút điện 5-10 phút rồi cắm lại; lỗi treo tạm thời có thể tự hết sau khi xả tụ.
- Bước 2 — Nếu vẫn 0x97: mang kiểm tra phần cứng. Tại sao: lỗi không tự hết nghĩa là một bộ phận đã hư thật, phải đo kiểm để xác định main hay đầu phun.
- Bước 3 — Đo kiểm và báo giá. Tại sao: xác định chính xác hỏng main hay đầu phun rồi báo giá, tránh thay đại linh kiện đắt tiền.
- Bước 4 — Thay main hoặc đầu phun theo kết quả kiểm tra. Tại sao: chỉ thay đúng bộ phận hỏng mới hết lỗi và tối ưu chi phí cho Quý khách.
Khi nào tự làm được — khi nào nên gọi VNIT?
Quý khách tự làm được duy nhất Bước 1 (power-drain). Nếu may mắn, lỗi treo tạm thời sẽ hết.
Nên gọi VNIT ngay khi power-drain không hết. Đây là lỗi phần cứng cần đo mạch, không tự sửa ở nhà. VNIT kiểm tra rồi báo giá trước, sửa được mới thu tiền.
Lưu ý: với máy đời rẻ, chi phí thay main hoặc đầu phun đôi khi gần bằng máy mới — VNIT sẽ tư vấn thẳng thắn nên sửa hay thay máy để Quý khách không tốn oan.
Hơn 10 năm chuyên máy in phun Epson, VNIT xử lý đúng bệnh: thông tắc/vệ sinh đầu phun, đuổi khí đường mực, reset bộ đếm mực thải, kéo giấy, kết nối. Kiểm tra báo giá trước khi làm — Quý khách duyệt mới sửa, sửa được mới thu tiền, có bảo hành.