Máy in Canon báo hết mực dù vẫn còn mực — nguyên nhân và cách khắc phục
Cập nhật 06/2026 · VNIT — 10 năm dịch vụ máy in & Laptop · Giá: Tùy lỗi · báo giá trước
Máy in Canon báo hết mực hoặc nhấp nháy đèn mực (mã E13, E16, U051…) nhưng Quý khách nhìn bình/hộp vẫn còn mực? Đây thường là cảnh báo mức mực chứ không phải hết mực thật, xử lý được.
Triệu chứng và mã thường gặp
- Báo E13 / E16: máy không xác định được mức mực, "mực có thể đã hết".
- U051 / U052: không nhận đúng hộp mực/đầu phun.
- Đèn mực nhấp nháy nhưng bình mực ngoài (G-series) hoặc hộp vẫn còn.
Vì sao máy báo hết mực dù còn mực?
- Chip/cảm biến báo theo bộ đếm, không đo thực tế — đổ thêm mực mà chưa reset thì máy vẫn báo cạn.
- Dòng G-series in liên tục: bộ đếm mức mực chạy hết trước khi bình thật cạn.
- Chân tiếp xúc bẩn làm máy đọc sai mức mực.
Cách khắc phục
- Bước 1 — Xác nhận bình/hộp còn mực thật. Tại sao: nếu cạn thật thì chỉ cần châm/nạp mực đúng loại.
- Bước 2 — Tắt theo dõi mức mực để in tiếp. Tại sao: khi máy báo và đèn mực nháy, giữ nút Stop/Resume khoảng 5 giây để tạm tắt cảnh báo và in tiếp — hữu ích lúc cần gấp.
- Bước 3 — Reset mức mực (G-series / sau khi đổ mực). Tại sao: đổ mực mà không reset bộ đếm thì máy vẫn báo cạn; cần reset đúng quy trình của dòng máy.
- Bước 4 — Lau chân tiếp xúc hộp mực. Tại sao: tiếp xúc bẩn làm đọc sai mức mực, lau sạch máy đọc lại đúng.
Lưu ý: tắt theo dõi mức mực chỉ để in tiếp khi còn mực thật. Nếu in mãi tới lúc hết sạch mực mà vẫn ép in, đầu phun (in phun) dễ khô tắc — hãy châm/nạp mực kịp thời.
Khi nào nên gọi VNIT?
Nếu đã châm mực mà máy vẫn báo cạn, hoặc không rõ cách reset mức mực cho dòng máy của mình, VNIT hỗ trợ. VNIT nạp/châm mực đúng loại, reset mức mực đúng quy trình và kiểm tra cảm biến — báo giá trước, sửa được mới thu tiền.
Hơn 10 năm chuyên máy in phun Canon, VNIT xử lý đúng bệnh: thông tắc/vệ sinh đầu phun, đuổi khí đường mực G-series, reset bộ đếm mực thải 5B00, kéo giấy, kết nối. Kiểm tra báo giá trước khi làm — Quý khách duyệt mới sửa, sửa được mới thu tiền, có bảo hành.