Máy in Canon báo lỗi 5B00 / 5B01 — tràn mực thải và cách khắc phục
Cập nhật 06/2026 · VNIT — 10 năm dịch vụ máy in & Laptop · Giá: Tùy lỗi · báo giá trước
Máy in Canon đột nhiên ngừng in và báo 5B00 (hoặc 5B01), trước đó có thể đã nhắc 1700/1701? Đây là lỗi tràn bộ đếm mực thải — máy tự khóa để bảo vệ chứ chưa hỏng phần cứng, đa số xử lý được.
Lỗi 5B00 trên máy in Canon là gì?
Máy in phun Canon có một miếng thấm mực thải (ink absorber) hứng phần mực dư từ các lần vệ sinh đầu phun, và một bộ đếm trong firmware ước lượng lượng mực thải đó. Khi bộ đếm chạm ngưỡng:
- 1700 / 1701: cảnh báo mực thải sắp đầy (khoảng 95%) — máy vẫn cho in tạm.
- 5B00 / 5B01: bộ đếm đầy, máy khóa hẳn không in để mực thải không tràn ra trong máy.
Điểm quan trọng: lúc báo 5B00, bản in trước đó vẫn đẹp và mực vẫn còn — máy không hề hỏng, chỉ là bộ đếm cần được đưa về 0.
Vì sao máy bị tràn mực thải?
- Vệ sinh đầu phun (head cleaning) nhiều lần — mỗi lần đều xả mực vào miếng thấm, làm bộ đếm tăng nhanh.
- In số lượng lớn lâu ngày — mực thải tích lũy tự nhiên theo thời gian dùng.
- Dòng G-series in liên tục in nhiều, chu kỳ bảo trì mực thải cũng tới nhanh hơn.
Cách khắc phục lỗi 5B00
- Bước 1 — Tắt mở lại nguồn. Tại sao: loại trừ trường hợp treo tạm; nếu chỉ là 1700 thì có thể bấm tiếp tục để in nốt việc gấp.
- Bước 2 — Reset bộ đếm mực thải về 0. Tại sao: 5B00 là lỗi bộ đếm, đưa bộ đếm về 0 thì máy mở khóa in lại. Thao tác này phải vào chế độ service đúng cách bằng công cụ chuyên dụng — VNIT hỗ trợ.
- Bước 3 — Kiểm tra và vệ sinh/thay miếng thấm mực thải. Tại sao: nếu máy in rất nhiều, miếng thấm đã ngậm no mực thì reset suông sẽ làm mực rỉ ra máy; cần vệ sinh hoặc thay pad cho an toàn.
Lưu ý: reset 5B00 trên Canon là thao tác dịch vụ kỹ thuật (vào service mode + công cụ reset chuyên dụng), không phải phần mềm bán kèm. VNIT hỗ trợ reset đúng dòng máy và kiểm tra pad cùng lúc để tránh rỉ mực.
Khi nào nên gọi VNIT?
Nên gọi VNIT khi máy đã khóa 5B00 hẳn, hoặc máy in nhiều và Quý khách muốn vừa reset vừa kiểm tra miếng thấm mực thải cho chắc. VNIT hỗ trợ reset đúng dòng Canon, vệ sinh/thay pad nếu cần, báo giá trước khi làm, sửa được mới thu tiền, có bảo hành.
Hơn 10 năm chuyên máy in phun Canon, VNIT xử lý đúng bệnh: thông tắc/vệ sinh đầu phun, đuổi khí đường mực G-series, reset bộ đếm mực thải 5B00, kéo giấy, kết nối. Kiểm tra báo giá trước khi làm — Quý khách duyệt mới sửa, sửa được mới thu tiền, có bảo hành.