Adjustment Program Epson báo virus, communication error, không chọn được cổng — cách khắc phục
Cập nhật 2026-07-07 · VNIT — 10 năm dịch vụ máy in & Laptop · Phục vụ toàn quốc
Quý khách tải Adjustment Program (AdjProg) về để tự reset máy in Epson nhưng mở lên thì Windows báo virus và xoá file, hoặc bấm reset thì báo communication error, không chọn được Port? Đây là các lỗi rất phổ biến khi tự làm. Bài này giải thích nguyên nhân và cách xử lý từng trường hợp — nếu vẫn kẹt, VNIT reset từ xa ${PRICE_TXT}, máy chạy mới tính phí.
AdjProg bị Windows báo virus và tự xoá
Adjustment Program là tool không có chữ ký số nên Windows Defender / phần mềm diệt virus hay chặn và xoá — đôi khi là cảnh báo nhầm (false positive), nhưng cũng có nhiều bản tải từ nguồn lạ đính kèm mã độc thật. Đừng vội tắt hết chống virus để chạy file trôi nổi: rủi ro mất dữ liệu, dính mã độc. An toàn nhất là dùng bản đúng model từ nguồn tin cậy, hoặc để VNIT reset bằng công cụ hợp pháp riêng — Quý khách không phải tải file lạ về máy.
Communication error / I/O error khi bấm reset
- Kết nối bằng Wi-Fi: nhiều tool reset chỉ chạy ổn qua cáp USB — cắm dây USB trực tiếp rồi thử lại.
- Máy đang bận / treo: tắt máy in, rút điện 30 giây, bật lại; đóng hết cửa sổ in đang chờ.
- Sai model: chạy AdjProg của model khác thì không giao tiếp được — phải đúng bản cho đúng máy.
- Driver lỗi: gỡ và cài lại driver Epson chính hãng cho đúng model.
Không chọn được Port / USB Port
Lỗi này thường do máy in chưa được Windows nhận đúng cổng: kiểm tra máy in đã bật, dây USB còn tốt (đổi cổng USB khác), và trong Devices & Printers máy hiện đúng tên. Cài lại driver đúng model thường làm hiện lại Port. Nếu vẫn trống, thử máy tính khác để loại trừ lỗi cổng USB.
“The serial number… error” hoặc reset xong vẫn báo lỗi
Có khi tool báo lỗi số serial, hoặc reset xong máy vẫn nháy đèn — nguyên nhân hay gặp là chọn nhầm loại bộ đếm (main pad vs platen pad), dùng bản dùng thử chỉ về 80%, hoặc máy đó không reset phần mềm được (hộp chip khóa cứng). Xem thêm bài bản dùng thử 80% và dòng chip khóa cứng C9345.
Kẹt hoài — để VNIT reset từ xa cho nhanh
Nếu đã thử mà vẫn báo virus/communication error, đừng mất thêm thời gian: nhắn mã máy qua Zalo, VNIT reset từ xa qua UltraViewer bằng công cụ riêng, đúng bản cho từng model — Từ 150.000đ, máy chạy lại mới tính phí. Quý khách không phải tải file lạ hay tắt chống virus. Xem dịch vụ reset Epson từ xa toàn quốc.
VNIT Reset Tool là phần mềm reset bộ đếm mực thải Epson của VNIT — hỗ trợ 1355 model, đọc % bộ đếm miễn phí, key lẻ chỉ 150.000đ, hỗ trợ Zalo tiếng Việt. Tải về chạy ngay, không cần cài.
Xem phần mềm VNIT Reset ToolVNIT có công cụ reset riêng, đưa bộ đếm mực thải về 0% trực tiếp cho hầu hết dòng Epson — không phụ thuộc key bên thứ ba. Kỹ thuật viên kết nối qua UltraViewer/TeamViewer, reset an toàn, tư vấn xử lý pad — Từ 150.000đ, có bảo hành. Hỗ trợ cả nước, không cần mang máy ra tiệm.