Máy in Canon kẹt giấy (1300 / 1303), không kéo giấy — nguyên nhân và cách khắc phục

Cập nhật 06/2026 · VNIT — 10 năm dịch vụ máy in & Laptop · Giá: Tùy lỗi · báo giá trước

Máy in Canon báo kẹt giấy (1300 / 1303 / 1304) hoặc không cuốn giấy dù khay còn giấy? Đây là nhóm lỗi cơ đường giấy, gặp ở cả máy in phun và laser, phần lớn xử lý được bằng vệ sinh.

Triệu chứng

• Báo 1300 / 1303 / 1304 hoặc "paper jam", máy dừng giữa chừng.
• Không kéo giấy, báo hết giấy dù khay vẫn có giấy.
• Có khi cuốn nhiều tờ một lúc rồi kẹt.

Vì sao máy Canon kẹt giấy, không kéo giấy?

1. Lô kéo giấy (roller) chai/bám bụi — không bám được giấy nên không kéo, hoặc kéo lệch gây kẹt.
2. Giấy ẩm, cong, hoặc nạp quá nhiều — dễ dính nhau và kẹt.
3. Dị vật, mẩu giấy rách còn sót trong đường giấy.
4. Cảm biến giấy lỗi — báo kẹt/hết giấy giả.

Cách xử lý

1. Bước 1 — Tắt nguồn, gỡ giấy kẹt nhẹ theo chiều ra của giấy. Tại sao: kéo ngược chiều dễ rách giấy và làm hỏng linh kiện.
2. Bước 2 — Soi kỹ tìm mẩu giấy nhỏ còn sót. Tại sao: chỉ một mẩu giấy rách cũng đủ làm máy báo kẹt liên tục.
3. Bước 3 — Xòe giấy, nạp lại lượng vừa phải, dùng giấy khô phẳng. Tại sao: giấy ẩm/cong và nạp quá đầy là nguyên nhân kẹt rất hay gặp.
4. Bước 4 — Vệ sinh lô kéo giấy (roller). Tại sao: roller sạch sẽ bám giấy tốt, hết tình trạng không kéo hoặc kéo lệch.
5. Bước 5 — Nếu vẫn lỗi: thay bộ kéo giấy hoặc kiểm tra cảm biến. Tại sao: roller chai cứng hoặc cảm biến hỏng thì vệ sinh không đủ, cần thay linh kiện.

Khi nào nên gọi VNIT?

Nếu đã gỡ giấy, vệ sinh roller mà máy vẫn kẹt hoặc không kéo giấy, có thể roller đã chai hoặc cảm biến lỗi. VNIT vệ sinh/thay bộ kéo giấy, kiểm tra cảm biến cho cả máy in phun và laser Canon — báo giá trước, sửa được mới thu tiền.

Câu hỏi thường gặp